aquasyd er et moderne dykker- & vandsportscenter der ligger i feriebyen Marielyst på Falster, vi har det der skal til for at kunne drive et professionelt center.
Firmaet
aquasyd er privat ejet, og drives i dagligdagen af 4 aktive sportsdykkere. Her ud over har vi en del freelance bådførere, dykkerledere og instruktører tilknyttet.
Erfaring
aquasyd bygger på over 20 års erfaring med dykning, så normalt ved vi godt hvad vi taler om, så hvis i spørger os mener vi godt vi kan stå inde for det vi går og laver.
Forretningspolitik
aquasyd`s mål er at vi gerne vil handle med vores kunder mere end en gang og helst i hele Deres tid som dykker, og det opnår vi kun ved ærlig og troværdig handel og service, derfor er det altid Dem som kunde der er i centrum hos aquasyd, er Du som kunde ikke tilfreds med en handel eller et service så vil vi gøre alt for at bringe dette forhold i orden, og i enhver henseende står købeloven lysende klar for os.
Generelle oplysninger om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn: aquasyd Virksomhedens kaldenavn: aquasyd Selskabsform: Personligt ejet virksomhed. Ejet af: Bjarne Kobbernagel CVR-nummer: 1288288 Antal ansatte omregnet til fuldtidsansatte: 2 Etableringsår:1989 Adresse: Marielyst Strandvej 21 Marielyst, 4873 Væggerløse Telefonnummer: (+45) 54 13 13 60 Fax-nummer: (+45) 54 13 13 79 Officiel e-mail adresse: mail @ aquasyd.dk Officiel web-adresse: www.aquasyd.dk aquasyd er omfattet af følgende branchekodeks: 524845 aquasyd har en fysisk butik, for åbningstider se
www.aquasyd.dk
At købe kan ikke være lettere. Kig i shoppen og vælg de varer du ønsker at købe ved at trykke på knappen "Tilføj til tasken". Når du har valgt en vare kan du fortsætte dine indkøb ved at trykke på knappen "Bekræft og fortsæt indkøb" for at vælge flere vare og lægge dem i indkøbstasken, og / eller trykke på knappen "Gå til kassen nu" hvorefter du vil blive spurgt om nogle få detaljer, så som hvordan dit køb skal foretages. F.eks. om du køber på efterkrav, med kreditkort, eller anden metode.
Du kan betale med Dankort, Visadankort, Eurocard/Mastercard i aquashoppen.dk. Vi bruger PBS SSL betalingsløsning til alle kreditkort. Vi tager ikke betaling før end varen sendes.
Bank oplysninger:
Sparekassen Lolland Tolbodgade 25 4800 Nykøbing F. SWIFT/BIC nr.: SPLODK21 IBANnr. DK0906940000071595 Registreringsnr.: 0694 Konto nr.: 0000071595
Bestilling:
Du kan bestille varer fra aquasyd på følgende måder: via on-lien shoppen via e-mail via telefonisk bestilling via bestilling via fax via post
Alle priser på websitet angives inklusive moms.
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.
Når du bestiller varer via vores website skal du være opmærksom på: Man skal ikke registreres for at prøve handle i shoppen, og der skal først oplyses navn og adresse når et køb besluttes og afsluttes.
Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog: Dansk
Når du har indgået en aftale med os opbevarer vi kontrakten, så du kan tilgå den senere på følgende måde: Online ved ordre afslutning og pr. e-mail
Alle varer inden for Danmark sendes normalt med Post Danmark til de priser, der er gældende her, for vare til lande uden for Danmark er den udregnede forsendelsesudgift kun vejledende og korrekte forsendelsesudgift oplyses på den endelige ordrebekæftelse. Al varesalg udenfor Danmark sker kun mod forudbetaling eller kreditkort.
aquasyd betaler fragten i Danmark, hvis dit køb overstiger DKK 1000,- og betales med Dankort eller VISA/Dankort
Undtaget er dog bly og dykkerflasker pga. vægten.
Forsendelses ansvarlig
Hvis varen ved modtagelse viser tegn på transportskade skal køber selv rette henvendelse til transportøren, oftest Post Danmark. aquasyd er ikke ansvarlig for dækning af transportskader.
Alle vareforsendelse sker på køber ansvar og beskadige eller bortkommende vareforsendelser skal derfor erstattes af fragt firmaet (Normalt Post Danmark) og er alene et forhold mellem fragt firmaet og køber, afsenderekvittering og TRACK & TRACE nummer til brug for sporing / erstatning oplyses af aquasyd, alle pakker er forsikret på købers vegne for en værdi som svare til indholdet. Alle forsendelser med brev og maxi brev forsikres ikke og er fuldt og alene købers ansvar.
Vare tilstræbes afsendt inden for 3 hverdag efter at vi har modtaget ordren, For vare der ikke er på lager oplyses forventet leveringstid så snart den er os bekendt.
Klik her for at se mere om fragt- og leveringsomkostninger: FRAGTPRISER
aquasyd benytter følgende fragtfirma: Post Danmark
Når din bestilling er afsendt vil du kunne følge den via Track Trace her: Track Trace Post Danmark
Med alle de varer som aquasyd har, kan alle naturligvis ikke være på lager. En af årsagerne til, at vi ikke kan have alle varerne på lager er, at sjældent solgte vare så pludselig vil ligge på lager til en for høj pris. aquasyd’s lager- system, er opbygget intelligent. Dvs. at lagercomputeren hele tiden kigger på, hvad der er tidens mest solgte vare. Disse varer tilstræber den at have på lager, når kunderne ønsker dem. Dette skulle gerne betyde, at du som kunde kan finde den vare, du ønsker, på lager.
Er en vare ikke på lager, vil vi inden 3 dage fremsende en E-mail med information om leverings dato. Er Du som kunde ikke tilfreds med denne leveringstid, kan Du straks afbestille varen vederlagsfrit.
Alle priser i on-lien shoppen er DKK incl. 25% moms, hvor intet andet nævnes, alle priser i indkøbstasken er i DKK excl. moms og moms tillægges sidst i ordren. Danske og EU ordrer er altid med 25 % moms, denne kan naturligvis fratrækkes, hvis indkøbet er til en virksomhed med gyldig virksomhedsregistrering. For ordrer uden for EU er ordrer momsfri og man bør derfor klikke i feltet for momsfri ordre.
Denne butik anvender DIBS (Dansk Internet Betalingssystem)
Betalingen med kreditkort i denne butik er derfor sikkert og certificeret af VISA og Mastercard.
Er De i tvivl, har De mulighed for at se en liste over godkendte butikker.
Til on-lien shoppen er der udviklet en PBS certificeret betalingsgateway (elektronisk kasseapparat) igennem DIBS, som sørger for godkendelse af kort, og SSL128 bit kryptering, som bevirker at data ikke kan læses af andre end køber og PBS. Da SSL 128 bit kryptering er den sidste nye sikkerhedsstandard kan dette medføre at det ikke kan lade sig gøre at gennemføre en transaktion hvis der benyttes en ældre browser version. Der kræves som minimum:
Internet Explorer 5.01
Netscape Navigator 4.77
Har du en ældre browser end ovennævnte kan du trykke på et af links'ene for at downloade den nyeste. Betalingsgatewayen opfylder de sidste nye krav til sikkerhed, også udover selve transaktionen, såsom Firewall, virusbeskyttelse med mere. Sikkerheden omkring ordredata er i top via kraftig kryptering på såvel Internettet, betalingsgateway og virksomhedens pc-er. På intet tidspunkt er transaktionen dekrypteret hverken under transport på nettet, eller på server/webhotel.
Betaling
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken aquasyd eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra aquasyd. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
Dankort. Postopkrævning og efterkrav. Gebyr: Kun Postopkrævninggebyr til Post Danmark efter vægt Danske Euro/Master cards. Udenlandske Master/EURO card. VISA. JCB kort. VISAelectron.
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse: aquasyd Marielyst Strandvej 21 Marielyst 4873 Væggerløse Telefonnummer: (+45) 54 13 13 60 E-mail adresse: mail @ aquasyd.dk
Såfremt du sender et produkt til os, som viser sig ikke at være behæftet med en mangel, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl er vi nødsaget til at tage et administrationsgebyr på DKK. 100,- til dækning af udgifter i forbindelse med tests. Hertil kommer udgifter til forsendelse.
Garantiundtagelser: Der ydes ikke 2 års garanti på forbrugs- og sliddele, som f.eks. manchetter på dragte, batterier og lampepære.
Hvis du har behov for at kontakte os, sker det bedst via e-mail på mail @ aquasyd.dk alternativt kan vi kontaktes:
Telefon: (+45) 54 13 13 60Fax: (+45) 54 13 13 79aquasydMarielyst Strandvej 21Marielyst Falster4873 Væggerløse
Persondatapolitik:
Cookies: Der benyttes ikke cookies
Logstatistik bruges på www.aquasyd.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.aquasyd.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Logstatistik bruges til: personalisering af markedsføringen mod brugeren og at skabe øget brugervenlighed.
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: navn, adresse, telefonnummer, email-adresse.
Personoplysningerne registreres hos aquasyd og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Registrerede personoplysninger opbevares krypteret. Det gøres på følgene måde: ordrerne ligger på webserveren, benytter Actinic perl script til at kryptere data på serveren.
Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret. Det gøres på følgene måde:
perl script til at kryptere data på serveren. downloader af ordren sker ved downloader af 2 filer som herefter atches.
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos aquasyd har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til aquasyd via e-mail: mail @ aquasyd.dk.
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og bruge den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Hvis du har købt en varer via Internetbutikken hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den hvis ikke andet er aftalt. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.
Du kan også give fysisk fremmøde på vores adresse og der returnere varen og fortryde købet. Adressen er:
aquasyd ,Marielyst Strandvej 21, Marielyst, 4873 Væggerløse, Telefonnummer: (+45) 54131360, E-mail adresse: mail @ aquasyd.dk
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.
Der er altid mindst 14-dages returret gældende fra den dag du modtager varen.
Og 60 dages ombytningsret til anden størrelse, farve, m.m. eller vare (forbehold ved udsalgsvare).
